关系..与传统..的区别

关系..与传统交易..相比，他们在对待顾客上的不同之处主要在于： （原创文章www.jj00.com）

（1）交易..关注的是一次..易，关系..关注的是如何保持顾客；

（原创文章www.jj00.com）

（2）交易..较少强调顾客服务，而关系..则高度重视顾客服务，幷截顾客服务提高顾客满意度，培养顾客忠诚；

（自媒体www.jj00.com）

（3）交易..往往只有少量的承诺，关系..则有充分的顾客承诺；

（4）交易..人为产品质量应试生产部门所关心的，关系..则认为所有部门都应关心质量问题。

（5）交易..不注重与顾客的长期联系，关系..的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。关系..不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系，而且扩大了..的视野，它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者所发生的所以关系。

 

标签：营销 区别 关系 与传统
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