预订了机场服务却遭无视,英残疾父亲被困飞机2小时落下耻辱泪水

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据《太阳报》7月8日报道,一名44岁的英国残疾父亲飞机着陆后,因未实时获得特别匡助,而被困飞机两小时,他留下了悲痛的眼泪。

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44岁的夸米尔·哈利克(QuamerKhaliq)是一位残疾人,他和11岁的女儿规划花6000英镑(约合5.2万人民币)去迪士尼乐园玩一趟。于是,他预定了这趟长达10小时的航班,前去妄想中的乐园。 (本文来自www.jj00.com)

这名父亲是经由DisabledHolidays.com网站预订的ABM航空公司,该公司在哈利克师长订票时透露,他们会在曼彻斯特机场为他预订“稀奇施舍”,以匡助他正常完成他的观光。 (原创文章www.jj00.com)

然则这位父亲透露,飞机落地后,当座位上的其他人都悉数脱离后,他的稀奇施舍人员还没有达到,他和他的关照人和女儿被迫留在了飞机座位上,这让他感应疼痛和羞辱。

哈利克师长患有脊髓肌肉萎缩症。据他说,在飞机下降后,他变的越来越沮丧,起头大呼大喊。有那么一刻,他真的哭了,他的女儿甚至看见了他的眼泪。去迪士尼乐园是他女儿的妄想之一,此次糟糕的落地体验毁掉了这场本该完美的观光。

直到机组人员再次接到通知后,这出闹剧才画上了句号。

哈利克师长来自曼彻斯特城外的阿什顿-安德莱恩,他威胁机场说要拨打999报警德律让消防队来救他,随后,机场的培训先生立刻拉响了警报,机组人员称估计花30分钟才能把轮椅抬上飞机。

当机组人员回来后,他们透露机场又把他的轮椅和另外行李混在了一路。

哈利克师长强烈要求下飞机,于是机组人员把他抬出了飞机,并为他供应了小号的轮椅。

这一究竟意味着哈利克在他的座位上呆了近13个小时。

哈利克透露,其时他很疼痛,尤其是他的女儿没有脱离他,一向陪在他身边,这让他更担心11岁的女儿的心理状况。

在他看来,机组人员把乘客留在飞机上这一状况是非常错误理的。

哈利克师长患有脊髓肌肉萎缩症,这是一种使肌肉变弱并导致活动障碍的遗传疾病,它会导致一小我损失行走、进食和呼吸的能力。

与曼彻斯特机场合作的ABM航空公司已经报歉并承诺进行查询。

ABM航空公司谈话人透露,ABM航空公司致力与机场、航空公司及其他办事供给商慎密合作,确保为所有乘客供应周密办事。

ABM承诺会非常卖力地看待所有乘客的反馈,,并积极地评估事件情形,确保将来的办事流程加倍顺畅。

与此同时,ABM航空公司向哈利克师长表达了真挚的歉意,并透露,哈利克的履历显然是ABM无法接管的。

曼彻斯特机场的一位谈话人透露,曼彻斯特机场致力于确保所有的客户在曼彻斯特机场观光时都能享受到积极的办事体验。当他们得知哈利克师长的遭遇时,他们非常自责。

曼彻斯特机场透露,曩昔12个月,他们在为需要稀奇协助的乘客供应的办事上投入了巨资。

此次事件之后,他们将考虑更调曼彻斯特机场的稀奇施舍人员供应商,并将鼎力投资新资源和新设备。

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