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柳青回应数据杀熟:是怎么回事?具体什么情况? 柳青回应滴滴大数据杀熟:是误会 好心办了坏事 近日,有用户反映称滴滴打车,同样的行程,iPhone用户比小米用户贵10% (本文来自www.jj00.com)
。同时,他表示,测试的两款手机设置的起点和终点都一样,车型类型一样,也没有新用户补贴,但是费用贵的账户级别更高。
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滴滴出行总裁柳青回应称,滴滴没有杀熟,预估价不是最终支付的车费,而是参考价。
柳青微博上表示,预估价不是最终支付的车费,而是参考价,实际车费是由公里数、每公里计费、低速里程、优惠券等决定的,并在APP里有明确的公示。
柳青称,路况是动态变化的,前一秒和后一秒都可能发生很大变化,滴滴是实时根据动态路况预测预估价的,即便起终点一样,预估价也会存在差异;同时两个
用户的预估路径规划可能不同,对经常打某一路线的用户会用他平时常用的路径缺省值,没走过这个路线的用户系统会推荐最优方案。
柳青回应全文:
下面的这个朋友看到用两个手机去同一个目的地,但是给出的预估价不同,自此判断滴滴用大数据杀熟
在此我想自己尝试回答一下,给关心我们的和有兴趣的朋友(请耐心看下
1、同类车型同一时段每公里计费是一样的(不管是安卓还是苹果,新用户还是老用户,黑金卡还是普通用户),这是没有杀熟的佐证。如果每公里价格因人而异,那确实才叫杀熟。最终支付的实际车费是由公里数、每公里计费、低速里程、优惠券等决定的,这些具体的单价在APP里有明确的公示,大家可以按照账单自己验证计算;
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