“西安奔腾漏油事件”后 奔腾方发布整改办法

因“西安奔腾漏油事件”被国度市场监管总局约谈之后，梅赛德斯-奔腾官微23日发布新闻称，奔腾发卖办事公司、梅赛德斯-奔腾汽车金融有限公司和梅赛德斯-奔腾品牌乘用车及smart品牌乘用车授权经销商于近日推出《办事公约》，强调运营的正当合规性、办事及收费的透亮化。今朝，奔腾金融公司已明确要求，经销商不得以奔腾金融公司的名义或认为客户供应奔腾金融公司的金融办事为由收取费用。

此外，奔腾发卖办事公司还在客户办事方面实施4大行动，包罗推出梅赛德斯-奔腾品牌乘用车新车质量保障政策，自开具购车发票之日起60天内或行驶里程3000公里内（以先到者为准），如因产物质量问题导致需要更调首要零部件，消费者可直接要求免费更调同款、同型号新车等。

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5月10日，市场监管总局就“西安奔腾漏油事件”及相关问题约谈奔腾公司。市场监管总局相关司局负责人强调，奔腾4S店为消费者打点贷款已向奔腾金融机构收取响应待遇，，再以“金融办事费”“贷款办事费”等名目向消费者收取费用，违反了司法划定；适用汽车“三包”划定的前提是交付及格汽车产物，交付错误格汽车产物的该当依法退换货，汽车厂家及经销商不得曲解汽车“三包”划定来减轻自身法定责任，不得无理拒绝或许有意耽延消费者的合理要求。 （原文来自www.jj00.com）

（记者杨召奎）