女子花1.5万给儿子报培.班 岂料学校换地又换人

为了孩子能考个好成就，柳州市民陆密斯花了1.5万余元，给上初三的儿子报了两个..班，然则，因为..学校的地址、师资等方面发生了转变，陆决意不再让孩子去上课了，要求..学校把剩余的课时费退回。然而直到儿子中考完，这些钱也没能退回。7月1日，，她向南国今报官方微信公家号乞助。 （原文来自久久自媒体）

..学校换了地址换先生

（原文来自www.jj00.com）

2018年12月，在柳州市潭中东路华信国际北京聚能教育柳州分校，陆密斯给上初三的儿子报了英语和数学..班，共计122个课时，费用为15860元。据说这里都是名师上课，陆密斯很舍得花钱。 （自媒体久久自媒体）

本年4月，..学校称，因消防问题，学校要搬到东环大道金色世纪小区。“不管学校搬到哪里，只要先生好，我都甘愿给孩子上。”陆密斯说，当她来到新的上课所在，才发现..学校还换了名字。

在新地址才上了第一节课，英语先生就说今后不上了，换其余先生上。到了6月初，..学校说数学先生生病，要换虽的先生。然而，当初..学校曾经承诺，在中考之前，都不会给孩子换先生。

退课时费准许退款却无果

先后两次当课目先生发生更改时，陆都透露不再让孩子上课，并要求..学校退还剩余的课时费。对此，..学校均透露赞成。然则，陆密斯迟迟没有拿到剩余的课时费。

6月中旬，她拨打了12315投诉。经由城中区河东市场监视治理所沟通，..学校与陆密斯商定，双方协商解决。可到了7月1日，陆密斯依旧没有拿到退款，于是她再次拨打12315，并向南国今报官方微信公家号乞助。

没有合同事后维权难题多

7月2日下昼，河东市场监视治理所工作人员约了陆密斯与..学校的出纳苏密斯，一路到所里进行协商。陆密斯提前支出费用给孩子上..课，属于预付式消费。按照广西区消费者权益珍爱条例，经营者未按照商定供应商品或许办事的，该当按照消费者的要求履行商定义务或许退回预付款。也就是说，陆密斯有权力要求退款。然则，她的手中除了交款的收据，没有任何其他证据。

在市场监视工作人员的调整下，苏密斯说，..学校总部在北京，退款要走流程，按照划定，要到7月下旬才能完成悉数流程。

经由核算，陆密斯给儿子报的..班，还剩下43个课时，共计5590元。经由调整，苏密斯先垫付了应退的课时费。

市场监视部门提醒市民，在让孩子列入教育..时，最好能有文字合同，商定办事的名称、数量、费用等，还要稀奇商定争议解决体式、退款体式和民事责任等事项，切弗成只听商家的口头承诺。不然，一旦碰到消费胶葛，空口无凭，维权将难题重重。

（广西新闻网-南国今报记者廖艳明）