心塞！女子花518万买别墅 却天天饱受噪音油烟困扰

（原题目：心塞！花518万买的别墅，却天天饱受噪音油烟的困扰） （自媒体久久自媒体）

2017年，关颖（假名）花了518万在成都中央花圃城市别墅小区购置了一套别墅，想拥有私密恬静的生活，然而2019年2月入住以来，饱受油烟和噪音困扰，为此数次和邻人闹进派出所，并向12345热线投诉。原由是邻人将别墅革新成一家私人会所，名为“和道”，经营餐饮和民宿。 （自媒体www.jj00.com）

“8月21日12345反馈的究竟是，这家私人会所是无证经营。”关颖（假名）说。

8月26日，和道负责人肖师长回应称，和道首要用于公司内部欢迎，雷同于公司食堂，餐标价钱为223元/人是轻易内部结算，而对外营业的客人仅占10%的客流，付费亦参照这个尺度。

武侯区晋阳市场和质量监管所所长张艳华透露，之前前去现场核查，发现没有充裕证据表明“和道”对外经营。“如今又有了美团截图等新的证据证实他们对外营业，我们会报告上去，把它给取缔了。”

▲扰民的别墅“和道”餐厅外观

业主投诉

500多万买个体墅

却饱受油烟噪音的困扰

2017年，关颖和丈夫赵强（假名）花518万在城市别墅小区购置了一套288平方米的法拍房别墅，想享受优雅恬静的品质生活。

本年2月，祖孙四代入住别墅，却发现近邻是一家私人会所，经营餐饮和民宿，不停于耳的油烟机声、晚上客人打麻将声音和喝醉酒的热闹声，让关颖忍无可忍。

“我家有两个孩子，一个一岁半，一个六个月，客人喝醉酒后吵到晚上十二点，孩子压根没法好好睡觉。”关颖说，无奈之下她跟邻人协商，邻人口头准许，可情形并无改善。“实在太吵了，我婆婆80多岁，忍耐不了这份嘈杂，回安徽家乡了。”

于是，关颖起头向12345投诉，并报警处理噪音问题。

“7月，晋阳派出所副所长带队到和道，警告他们晚上10点禁止喧嚣，打麻将和客人喝醉的热闹声才停了。”关颖说，油烟机发出的噪音依然存在，恐怖的是，油烟机正对他们三楼主卧，声音从上午11点起头，一向持续到晚上七八点。

投诉没有完全解决问题，双方矛盾反而进一步升级。8月，关颖丈夫赵强列入该小区业委会委员竞选，赵强作为业候选人，他的资料被发布在小区的公示栏上，8月14日晚上，和道两名工作人员和一名“客人”许师长路过公示栏，将记录赵强资料的纸张撕下并带走。

这一幕被小区监控拍了下来，双方再一次闹到了派出所，最终以许师长书面报歉收尾。

▲扰民的油烟机

8月21日，关颖再次向12345投诉和道无证经营。

“我们小区悉数都是别墅，属于纯室庐区，他压根弗成能办获得营业执照。”关颖说，果不其然，8月22日，12345复原，经由武侯区市场监管局查询核实，该商家未打点营业执照，责令和督促商家打点相关证件，方能营业。

8月23日，和道工作人员率领几小我围堵在关颖家门口，双方再一次发生争执。关颖说，今朝和道依然在经营。

和道餐厅内景

记者探访

餐标223元/人

在美团公开对外营业

8月26日下昼1点，红星新闻记者以订餐的名义来到位于武侯大道中央花圃城市别墅9栋10号的和道。在工作人员率领下，记者参观了整栋楼，一楼有一个中心花圃，配套3个住宿房间、品茗区和红酒间，二楼三楼一共有4个包间，最大欢迎量为40人。

当记者扣问餐标时，工作人员从微信上调出一张菜单，餐标200多元/人，只配菜不点菜。“订餐要提前一两天订。”工作人员递给记者一张手刺，手刺载明“和道荟”。

记者以“和道”在美团长进行搜刮，美团中显现一个“和道荟·别墅花圃餐厅”，人均消费为223元/人，营业时间为早10点到晚上9点，一共有139人介入评价。还有一个名为“和道民宿”，标价580元/晚。

一番周折，记者关联上了和道负责人肖师长，他对此事进行了回应。他透露，这是公司的一个内部招待点，公司一共有三个，他是这三个公司的负责人。

和道首要用于公司内部职工和客户的招待，雷同于公司的食堂，餐标是美团上公开的价钱，223元/人。

“定这么一个价钱，是因为有的客户经常来，说不给钱欠好，所以我们定了一个价钱，轻易用于内部结算。”肖师长说，和道天天餐饮欢迎量为十几小我，包罗品茗的一共有二三十人。

而跟着客户口碑相传，不少客户的同伙前来就餐，于是衍生了一部门对外营业买卖。“占我们客流量不到一成。”肖师长说，而将店在美团上挂网，也是想对和道进行部门补助。“若是说有问题，，我们纰谬外经营就能够了。”

肖师长说，和道开业七八年，从未收到过小区任何的投诉，直到关颖一家入住。

“说我们扰民，首要有两个方面的身分，一是油烟，二是噪音。”肖师长说，油烟机会发生震动，异响对照大，收到邻人投诉后，和道做过一次整改，一是将油烟机装上隔油板和净化器，此外在屋顶上加盖了两层瓦。“整改了还不写意，想跟他们协商还不睬你。”

肖师长向记者证实和道的同伙许师长曾经撕下赵强的候选资料。8月23日，和道工作人员到关颖家门口，就“关颖家乱泊车问题”上门提定见，双方再次闹到派出所，“我们其时承诺，在10月1日之前整改好噪音和油烟机问题，在此时代，你不要再投诉。”

物业回应

和道不法经营餐厅

曾向工商、街道反映过

成都会中央花圃物业有限责任公司城市别墅项目司理宋洪书介绍说，他在这里当项目司理十几年，和道从七八年前租下别墅，用于经营中餐厅。

和道经营餐厅，物业曾经向工商、街道办等相关部门反映过，至于后续，他认识，“因为物业没有法律权，物业也没有法子。”

对于非小区业主，物业不是能够禁止入内？

“人家都报了房号，我没有权力不让人家进吧？”宋洪书说，除了这家餐厅之外，整个小区还有40多家办公公司以及3家民宿，各公司和企业的客户，只需要报房号，即可进入小区。

相关部门对此投诉的复原

市场监管所回应

此前无证据表明它在营业

如今有新证据，立时报告

武侯区晋阳市场和质量监管所所长张艳华向红星记者证实，8月21日关颖投诉后，12345工单反馈的“和道未打点营业执照”，的确是该所工作人员复原的。

“新来的员工..不到位，去现场看了没有吊挂营业执照，就说他没有营业执照，未打点营业执照。”张艳红说，后来关颖再次进行投诉，该所正视起来，跟城管等其他部门结合法律，到现场再次核实，发现和道里面有餐桌，但不克据此就认为和道在对外营业。

此前，“除了餐桌之外，还必需要有菜单、价目表以及生意记录等。”张艳华说，是以认为没有充裕的证据证实和道在对外营业，无法认定为“无证经营。”

而今朝，有了“和道”在美团上的截图等新信息，她透露，这是新的证据。“如今有新证据表明它在对外营业，我们会立时报告，把它给取缔了。”