为办事残疾人出行,本市自2017年起头投放无障碍收集运营出租车,这些车由商务车改装而成,使用轮椅的残疾人同伙能够直接坐轮椅上车。两年曩昔了,这些无障碍网约车运营情形若何?怎么才能叫到一辆无障碍车?记者就此进行了探访。
(自媒体www.jj00.com)
无需下轮椅上车轻易
临出发前两个多小时,路密斯打开首汽约车APP,约了一辆从北京市农林科学院宿舍到北京大学口腔病院的无障碍车。距离出发还有半小时,网约车司机已经在四周等待。
达到出发时间,开着电动轮椅出来的路密斯达到了指定上车所在。司机打开后备箱,使用电动装配将升降..放下。路密斯不消下轮椅,直接开到升降..上,..升起和车辆平齐,轮椅顺利进入车厢内,全程用时两分钟摆布。
上车后,司机师傅用车上专门设置的4个固定器将路密斯的轮椅固定好,并协助她佩戴好平安带,,全程不跨越5分钟。“我客岁看到了关于无障碍网约车的报道,尝过一次鲜后,现在出行端赖它了。”路密斯说,比来她要去病院看牙,根基每月叫一次网约车,“总体来说,很写意。”
路密斯说,之前出行端赖家人开车接送,“有了无障碍网约车,我本身出行轻易多了。并且司机办事好,让我们很舒心。”
无需守候用车岑岭“秒接”
叫一辆无障碍网约车难不难?需要等多久派单呢?“我一样提前两小时摆布叫车,都能约到。”路密斯敷陈记者。
首汽约车相关负责人介绍,无障碍实行预约制,需要提前两小时下单,“这些无障碍车是专门经由改装的上汽大通G10,有3排座,没有订单时,它和其他商务车一般正常运营。而接无障碍的单就需要必然的时间,因为第三排座椅需要进行调整。”据悉,车厢内第三排座椅具有多变功能,针对坐轮椅的乘客,司机会将第三排座椅翻起来,往前推,留出放置轮椅的空间。
该负责人介绍,从后台数据来看,80%的乘客在约车的20秒内会有车辆应答,而用车岑岭期首要集中在天天的早岑岭8至10点,晚岑岭17至22点,“北京今朝的几百辆无障碍车漫衍各地,但具体接单时间要看其时四周车辆情形、出发地目的地情形。相对来说,岑岭期司机出车补助会高,可用车辆也会多,而平峰期就没那么好叫车了。”
拨打客服德律也可叫车
和路密斯一般,享受到无障碍网约车办事的残疾人不在少数。市残联相关负责人介绍,截止今朝,无障碍车已经为1500多人次供应办事。
“从订单来看,网上叫车的人岁数在30岁到40岁之间。”首汽约车相关负责人介绍,针对那些不会用手机的白叟等群体,他们也开通了响应的办事通道。乘客可拨打首汽客服德律,经由人工客服来约车。
“无障碍车不光仅办事于残疾人。”市残联相关负责人明确透露,“除了便于残疾人同伙的出行,其实无障碍网约车也能办事动作未便者、白叟、妊妇、病人等特别群体。”今朝,市残联为北京市户籍的肢体一、二级的残疾人打车供应补助支撑。因为这种商务车型比通俗出租车资用高,相符前提的残疾人乘坐无障碍出租车凌驾通俗出租车的费用,市残联赐与全额补助。
“具体来说,残疾人同伙在APP里输入身份证进行绑定和验证,每次的打车资用正常支出,我们下个月月初会返还上个月25日之前,凌驾通俗出租车的费用。也就是说,这些残疾人能够用通俗出租车价钱享受到商务车的办事。”该负责人介绍。
市残联透露,将来将和相关部门持续钻研,争夺增加无障碍网约车的数量和类型,让有需求的市民在有需要的时候都能实时叫到车,享受贴心、仔细的办事。
起原北京晚报
记者任珊
流程编纂王梦莹
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