新车未提就成事故车，经多次交涉，4S店表示可以换车啦！

原题目：新车未提就成事变车，经多次交涉，4S店透露能够换车啦！ （本文来自久久自媒体）

在之前的节目中，我们存眷了来自福州福清市的郭师长一家，新买的小轿车还没提车就在4S店内出事变，新车酿成了一辆事变车，在报道之后，事件有了新的进展，究竟郭师长可否换车成功呢？ （原创文章久久自媒体）

新车还没提车在店里就出了事变

（原文来自www.jj00.com）

郭师长透露，在8月底，本身在福州市则徐大道的广汽本田信田4S店，花了快要12万元购置了一辆本田凌派小轿车。然则郭师长满心高兴地守候提车时，却被4s店通知：自家的新车在店里出事变了！

郭师长：

我对峙换一辆新车，或许退款，这个事变车我一定是不要的。

为此，记者也和郭师长一同来到广汽本田信田4S店，工作人员透露，事变的原因是因为一辆救援拖车把持失误，撞上了郭师长的新车，造成车辆右后方受损严重。

针对此事，

郭师长其时提出退换车，

然而该解决方案遭到了4S店的拒绝。

信田4S店认为，，这起事变中有很明确的责任方，车主应该和4S店一路向拖车公司索赔，然则这种说法郭师长透露不接管，他认为4S店这是在逃避责任。

记者也咨询了司法人士的定见，律师指出，4S店应该先对郭师长的车子做出补偿方案，之后针对本身的损失再和拖车公司协商。

4S店透露正在协商换新车事宜

售后办事部司理陈榆：

其时提出郭师长的购车过程中碰到的这个不兴奋的履历，我们的确透露歉意的同时，也就郭师长的诉求，我们也在积极地去鞭策这个事情。

该名工作人员透露，郭师长在沟经由程中提出，进展换一辆出厂日期在比来两个月内生产的新车，而针对此诉求，他们也会向厂家进行反馈。

之跋文者接到了郭师长的德律，郭师长愉快地敷陈我们，4S店已经赞成给他换一辆新车了。

车主反馈4S店赞成给他换新车了！

郭师长敷陈记者

4S店赞成一个月之内给郭师长换新车，

但要需要悉数手续办完。

购置税和保险郭师长需要要先垫付

对于郭师长已经上牌的车辆，

双方也进行了协商处理。

郭师长：

他就是要求我今后，车过户我要曩昔给他打点谁人手续，还有跟拖车公司那边写一个托付书给他，就是他跟拖车公司那边交涉。

关于此事，随跋文者也求证了该店工作人员，确认方案是给客户换车。固然退换车还未最终完成，但对于广汽本田信田4S店此次给的解决方案，我们照样赐与了一定。

进展此事，给商家一些借鉴，因为只有真正的以客户为本，站在消费者的角度上思虑问题，处理问题，才能做到双方共赢。

福建电视台综合频道《帮帮团》，

每晚18:00-19:30播出，

敬请存眷！

如需帮助，

可拨打我们的栏目热线：

0591-38280880哦！