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原题目：用户被扣21000元话费，中国电信称把持失误 （本文来自久久自媒体）
IT之家10月21日新闻近日，广东广州的黎密斯在国庆前倏忽收到银行短信，话费主动扣款21000元。黎密斯说，事后半个多月都没退钱成功，国庆出国还得借钱用，“扣钱轻易，还钱难”。
（原创文章久久自媒体）
（原文来自久久自媒体）
黎密斯称：“当天收到短信后，就感觉是不是有骗子盗用了本身的银行卡，把里面的钱刷走了。查询过本身的银行卡余额后的确少了21,000元，，银行确认说是电信给我扣了这些钱。”黎密斯每个月的手机话费都是从本身的银行卡直接划走，此次倏忽扣出21,000元也是第1次发生。
对此，电信工作人员透露：“处理部那边核实过，的确是人工方面的一个失误把持，把黎密斯的账户上扣了21,000元的话费。公司那边需要做一个备注，如今恰是假期时代，无法第一时间将钱退还给黎密斯，不外上级部门会尽快的经由德律关联到机主。”
据悉，电信工作人员的话语只是在注释21,000元是由人工失误才导致扣除，全程没有向黎密斯报歉，而且还不克第一时间将钱退还。
对此黎密斯非常生气，自己规划着去国外玩一段时间，究竟还要借同伙的钱来用，无奈的黎密斯决意今后作废银行卡直接划扣余额功能。
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