11月10日,江西南昌的王密斯在手机淘宝页面的淘鲜达下单买了些器材,就近的大润发超市很快就送货上门了。可细心的王密斯一看,这器材有问题。 (原文来自久久自媒体)
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本来,王密斯够买的商品里面,包含有宝宝用的棉签,棉签的生产日期是2016年8月1日,然则保质期为三年。也就是说,这包棉签已经由期。
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据认识,王密斯的宝宝才一个多月大,因为眼睛不舒服天天需要滴眼药水,,需用宝宝棉签进行擦拭。可买到的棉签居然是过时产物,王密斯当即给大润发客服部打了德律。对此,客服回应,给王密斯免单,但王密斯认为不是免单的问题,要求补偿,而且感觉超市出售过时商品,解说存在很大的破绽。
11月11号,记者伴随王密斯一路前去大润发八一店。超市客服部司理认可,超市切实出售了过时商品,现已第一时间将产物下架,并对王密斯买到过时商品以及碰到客服人员不礼貌的回应透露歉意。
按照新消法第55条划定,经营者供应的商品或许办事有欺诈行为,消费者可要求商家补偿的金额为购置商品价费用的三倍,金额不足500元的为500元。最后,超市当即赔付了500元给王密斯,并透露会引认为戒,增强治理。
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