保险账号关联了银行卡 为何保单还会欠费？回应：及时做复效处理

由济南市委、市当局主办，市纪委、市委宣传部承办，，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题践行承诺”——《作风监视面临面》1月14日上午再度开问。 （自媒体久久自媒体）

中国人民产业保险股份有限公司济南市分公司、中国人寿保险股份有限公司济南市分公司、中国安然产业保险股份有限公司山东分公司、中国安然人寿保险股份有限公司山东分公司、中国宁靖洋产业保险股份有限公司济南中心支公司、中国宁靖洋人寿股份有限公司济南中心支公司6家单元单子相关负责人作客问政现场，回应市民关切的问题。 （原创文章www.jj00.com）

问政短片中有一位杨师长反映，他的保单已经关系了工资卡，而且卡上有充沛的资金，能够让保险公司进行保费扣缴。然则保险公司没有扣，造成了他的保单失效。

要想让保单从新生效，就需要参保人亲自到现场激活。然则，参保人是杨师长的老婆，今朝不在国内，这让他感应事情非常棘手。

参保人无法亲自到现场激活

怎么办呢？

“若是的确没划帐成功，我们凭据实际情形关联一下客户，看看具体是什么样问题，对失效的保单进行尽或者的尽快复效，让他的保单发生效益，给客户造成的麻烦，也抱愧。”现场中国宁靖洋人寿股份有限公司济南中心支公司党委委员、高级副总司理刘效坤回应。

刘效坤注释，造成短片中刘师长没有扣费成功，或者是刘师长用的是招商卡，因为招商卡跨越5000不克正常持续缴保费。

刘效坤介绍，经由工资卡进行扣费，造成扣费没有成功，保险公司会有三次提醒，离别是到期之前1个月、45天和最后的15天。“短片中杨师长只接到过一次德律，并且没有敷陈他扣款没有成功这一情形，解说工作人员还有办事不到位的处所，我们会实时做复效处理。”

“保险公司相关负责人也提到，特别情形特别处理，我感觉这非常好。事实上我们的保险办事要想真正有竞争力，必需给他人道化的办事。不光是维护了消费者的正当权益，同时也是让我们的工作开展的更好。”问政现场点评嘉宾山东师范大学法学院邹艳晖传授如许说。