【全球世网报道】来改过西兰的巴克一家在爱彼迎民宿发现了正在直播的隐藏摄像头。
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据美国有线电视新闻网 ( CNN ) 5 日报道,其时这家人正在进行他们为期 14 个月的环欧观光。当他们抵达位于爱尔兰科克市的涉事民宿时,从事收集平安行业的安德鲁 · 巴克在屋内的无线收集上发现了直播流。凭据直播画面,他们找到了一个伪装成烟雾报警器的摄像头。
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巴克一家用隐藏摄像头拍了一张照片这个发现令巴克一家十分震惊,他们当即向爱彼迎举报了摄像头的问题。" 他们在德律里没有供应任何解决方案," 尼莉 ? 巴克敷陈 CNN," 接线员只说若是在两周内作废 ( 预订 ) 就不克退款。"
于是他们又关联房主。刚起头,房主一听他们提到摄像头就挂断了德律。但过了一会儿,房主又打回来,坚称整栋房子只有起居室装了摄像头,并拒绝认可本身在录像或灌音。
当天没人出头解决问题,,一家人只好暂时在四周宾馆落脚。尼莉 ? 巴克称:" 他们 ( 爱彼迎 ) 似乎仍未熟悉到问题的主要性,而只是把我们的反馈看成通俗的作废预订。"
CNN 称,凭据尼莉的说法,后来爱彼迎的信任与平安小组承诺将查询此事,并临时屏障了这个房源。两周后,他们才再次关联巴克一家,透露该房主被判明 " 无责 ",并已恢复房源。当尼莉一家将此履历发布在脸书并被本地媒体报道之后,涉事房主才被永远到场黑名单。
对此,爱彼迎向 CNN 透露,岂论线上线下,保障顾客的平安和隐私都是他们的第一要务。" 爱彼迎严厉禁止房源隐藏摄像头,并极其严峻地看待相关举报信息。" 事后爱彼迎向巴克一家道了歉,并退还悉数住宿费用。
报道称,爱尔兰数据珍爱协会联络司理透露,他们已经注重到此事,并称 " 将向爱彼迎认识更多情形。"
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