老板给员工10000招待客户去KTV，隔天员工带回9520，老板欲哭无泪

比来，一位公司员工的发帖激发热议。因为他的老板工作较忙，无法招待公司客户，于是让这位员工带客户去KTV并给了他一万元，承诺超出部门第二天会补。

（原文来自www.jj00.com）

究竟令老板没想到的是，，第二天该员工竟然退了9520元给他。老板问其原因，该员工说本身带客户去的是480元3小时还带果盘的KTV，还提醒老板下次去能够先在美团上面看看是否有优惠。让老板加倍绝望的是，该员工最后还增补了一句客户似乎都不喜欢唱歌，就他一小我唱了。

（原文来自久久自媒体）

网友纷纷为这位员工的情商感应焦急，说向导一定都快欲哭无泪了。也有一部门网友称老板给几多钱就是要你按几多钱的尺度招待客户，该员工竟然还退还九千多元，往好里说是太实在了，实在的有点傻，是没有目力见的示意，若是让客户知道，合作或者就直接泡汤。 （自媒体久久自媒体）

还有网友说应该把他放置在财务岗位，能够匡助公司严厉掌握支出，的确就是省钱小妙手。

无论是哪一种谈论，我们都能感触到人人对于该员工招待客户的做法是不认同的。

究竟身在职场，过度实在的人，不是情商低就是傻。

那么，我们平时应该若何招待客户呢？我们学点招待套路，就能实实在在地做好招待。

一是立场必然要关切，不遗余力陪同客户。

无论招待尺度高不高，最主要的首先是立场。当客户可以感触到你满满的真心时，天然会让合作加倍顺利。陪同客户不光是时间上的，更是心理上的。在和客户相处的每一秒钟都不遗余力，而不是身在曹营心在汉。客户提的要求，在能力局限之内，全力去知足，不克知足时，向顾客注释清楚。

只有效了心，才能换来客户的“情”。要全方位的为客户着想，不克仅仅想着完事就行。如上述员工一般，想着去完KTV就交差的，必然会让客户和老板之间发生不兴奋。

二是随时注重客户的情绪转变，做出应对。

发帖员工在明明看到客户都不唱歌，只有本身一小我唱时，没有实时去感知客户的情绪做出应对，反而是白白耗了三个小时。不出不测，客户是不写意的。是以，我们在招待客户时，不克知足于服从老板的放置或许是一项运动，当客户对放置不满或是对本身挑的运动不感乐趣之后，要实时做出响应调整。

在经费许可的情形下，给客户放置此外的运动。尤其是显现冷场的情形时，不光要实时活跃氛围，更要让客户说出心中所想，实时调整，给客户一次兴奋的体验。

三是认识客户的喜爱，放置响应的项目。

俗话说：“亲信知彼，方能百战不殆。”面临客户也是一般，必然要提前认识客户的喜欢去放置响应项目。

老板要员工带客户去KTV没错，因为老板天然不克把每一个客户的喜欢都把握得清清楚楚，作为招待的员工，就需要针对分歧的客户来放置。认识清楚之后，实时跟老板报告，改变规划，拟好预算。如许才能既让老板宁神，又让客户高兴。对于客户来说，并非贵的就是最好的，只如果他们喜欢的，哪怕廉价也能收获客户的“芳心”。

无论客户脾性若何、喜欢若何，能做到以上三条，根基上不会有大错误。

立场是第一位的，立场关切好过放置奢华。因时制宜是作为招待者必需具备的本质，安分守纪、不会变通的人在招待方面是做不到如鱼得水的。此外，根蒂工作必然要做好，客户喜欢什么、憎恶什么，只如果可以经由各类途径摸清楚的，都要竭尽全力的做在前面。老板给足的预算，就不要想着怎么去省钱，掌握支出是财务的事，招待人员最主要的是把客户陪好。