香奈儿古驰爱马仕纷纷停工，奢侈品大牌如何度过疫情危机？

文｜卡生

3月18日，法国奢靡品牌香奈儿（Chanel）官方公布，凭据今朝全球疫情的严重形势，在本地当局和全球卫生组织的建议下，品牌决意停工两周，并慢慢临时封闭在法国、意大利和瑞士的生产基地。个中暂停高级定礼服、高级裁缝、高级手工坊以及珠宝工作坊的生产线。事实上，香奈儿并不是第一家公布停工的奢靡品牌，上周古驰（Gucci）就已经公布封闭位于意大利托斯卡纳和马尔凯区域的工场，爱马仕（Hermes）也已封闭法国42家生产基地。

（原文来自www.jj00.com）

在全球疫情的影响下，2020年全球知名奢靡品牌发卖额将大幅下降已是一个不争的事实。凭据投资公司伯恩斯坦（Bernstein）最新的一份申报展望，新冠病毒将会导致奢靡操行业在2020年损失高达430亿美金的发卖额。是以次疫情“唱衰”奢靡品牌本年的成长还为时过早，今朝专业人士有两种判然不同的见解。

（本文来自久久自媒体）

投资垂问公司威廉欧奈尔（WilliamO’Neil&Co.）驻伦敦的执行董事特里斯坦·达博维尔认为，2020年新冠病毒疫情对奢靡操行业的冲击将会比17年前的非典时期加倍严重，个中最主要的原因就是目前奢靡操行业深受中国市场的影响。该公司的剖析师给出数据对比，在2003年，中国消费者仅占全球奢靡品市场需求的2%－3%，现在中国消费者的群体比例是曩昔的10倍以上。此外一个主要原因在于此次新冠病毒是全球性爆发，国外市场遇冷的情形同样严重，尤其今朝疫情严重的区域均是奢靡品的原产地，列国履行的封闭政策严重影响了社会生产运动，直接导致了多家奢靡品牌的停工。 （原创文章久久自媒体）

另一个分歧的说法来自路易·威登集体（LVMH）总裁兼CEO贝尔纳·阿尔诺（BernardArnault），他在一月底接管采访时提到，针对新冠疫情对奢靡操行业会发生何种影响下定论为时过早，比起短期的发卖业绩，他更在意品牌十年之后的成长状况。这番颇为乐观的谈吐和这些年奢靡品牌将成长出力点放到线上板块颇有关系。奢靡品集体的运作方针将品牌进行线上数字化的转型，让他们有更足的底气以应对各类风险，使得资源运行中的试错能力遍及获得提拔。和贝尔纳·阿尔诺有着雷同概念的《消费者调研申报》也曾提到，疫情对奢靡品的购置意愿其实不会造成太大水平的影响。他们剖析的来由是，对奢靡品产物的购物乐趣会在高压疫情事后，在缓和消费者焦虑和安抚消极心理状况的情形下，反而能成为促进“网购奢靡品”的助推剂。

2019年，奢靡品在中国线上发卖的营业额达到了75亿美元，比拟2018年线上发卖的营业额53亿美元，增幅约为41.5%，占中国境内奢靡品市场营业额的16%，中国已经成为了全球奢靡品发卖电商比重最高的国度。实际上，奢靡品对数字化的结构从多年前就已经起头，从奢靡品牌的计谋思路来说，无论是否有疫情的显现，2020年中国奢靡品电商市场的增速都将跨越50%，成为联动线下售卖最有前景的增进点。行使小法式和公家号实现门店互联网化势必将成为所有奢靡品牌的第一选择。

老牌奢靡品公司近些年来在互联网上的试水一向连结着相对郑重的立场。在高端奢靡品牌看来，可以在精品店里购置产物时享受到的办事，自己是品牌为客户供应的典礼体验，只有经由触摸、旁观以及认识，才能对品牌有更强的忠诚度。但事实上，，奢靡品牌的线上结构早在2017年就有了发力的眉目，直到2019年电商渠道的发卖额已达到全球奢靡品发卖额的15%，而这个数字还在持续增进中。

实际上，天猫已经成为各大奢靡品牌进入中国在线市场的一个瘦语，今朝雅诗兰黛集体、欧莱雅集体、路易·威登集体三大美妆零售巨头都已入驻天猫。对于奢靡品牌来说，线上数字化的测验中他们最担心的就是以牺牲品牌价格为价值来争夺更多的消费者，所以他们遍及认为，线上渠道的感化是群集自己承认品牌价格消费者的体式，也是完美线下定礼服务的主要功能，这几乎成为了奢靡品思虑数字化的主要思路。

据贝恩咨询机构与阿里巴巴结合发布的最新申报显露，疫情时代有多个奢靡品牌结合天猫打通线上线下的渠道。在2月25日，刚公布了拉夫·西蒙（RafSimons）为结合创意总监的意大利奢靡品牌普拉达（Prada），很快就低调入驻了天猫电商..，除了门店新品外，还专门设置了线上专供的货物。

博柏利（Burberry）2019年9月在博柏利手机客户端增加了一个名为“RMessage”的对话功能，能够经由邀请制遴选方针客户，品牌伴计能够使用这个对话功能直接与这部门顾客对话，而且供应到店的定礼服务，顾客也可经由线上平..成购物。

同年12月，香奈儿公布与英国电商..Farfetch合作“BoutiqueofTomorrow”的项目，这个称为将来市肆的App并不会在线售卖裁缝和包袋，更像是一款提拔零售效率和增加消费体验的对象。简洁来说，Farfetch会在香奈儿的许可下汇集用户的数据，并竖立一个线上线下数据的系统，来提拔线下商号的客户体验。若是你走进一家香奈儿商号，扫了将来市肆的..，客户曾经“种草”过的心愿单上的产物将会在线下获得响应的介绍。诸如斯类的例子不堪列举，奢靡品的数字化结构早在疫情之前就有了雏形。

Chanel实体门店数字化购物体验

疫情的显现，某种水平上加快了奢靡品数字化的历程，并供应了更多线上的或者。本年米兰时装周开启的“云秀场”模式就是无奈下的立异之举。据LADYMAX透露的数据显露，腾讯视频直播的米兰时装周一共取得了1600万的旁观量。个中最受观众迎接的点播秀场为古驰（Gucci）、普拉达（Prada）和宝姿（Ports1961），热度远超Instagram等社交媒体..。在米兰时装周后，巴黎时装周也采用了直播形式面向公共，个中，香奈儿大秀吸引了350万人在线旁观。从来没有一次时装周如斯接地气且有大量的观众介入个中。3月9日，抖音在“云秀场”的根蒂上顺势竖立了一个时装周专题，能够看到十余个奢靡品牌秀场表里的花絮。

2020秋冬巴黎时装周“云秀场”（图｜视觉中国）

凭据展望，2025年中国消费者将占全球奢靡品消费者总量的40%，将来即将接棒成为主力消费群体的80、90后是成长于互联网的一代，他们对数字化消费的习惯和界说，无疑是奢靡品品牌争夺数字化..市场接下来从新思虑以及面临的伟大挑战。

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卡生

吸猫续命，写字浪天际。

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